Этические ценности человека предполагают набор критериев, которыми человек руководствуется в своей личной и профессиональной жизни; они позволяют установить правила, которые будут определять его поведение. Кузнецы в своем поведении должны руководствоваться этими правилами в отношении не только людей, но и животных, а также в отношении набора факторов, из которых состоит их профессиональное окружение.
Вот некоторые важные правила поведения для профессии кузнеца:
- На кузнецах лежит огромная ответственность за животных и людей. Поэтому кузнецы должны подавать пример своим поведением в отношении защиты животных, в особенности лошадей.
- Кузнецы должны знать все правила и законы касательно своего бизнеса, а также все инструменты и процедуры работы – налоги, организацию и администрацию и т.д.
- Кузнецы должны уважать профессиональные договоренности со своими клиентами и, в случае возникновения проблем, должны немедленно контактировать с клиентами.
- Кузнецы не должны говорить плохого о других кузнецах или о своих клиентах. Все кузнецы – коллеги, а не конкуренты.
- Кузнецы должны вести записи о выполняемой работе для лошадей своих клиентов, особенно, если это касается животных с проблемами ног или копыт.
- Для кузнеца очень важно всегда быть в курсе новых материалов и технологий в своей профессии, даже, если он может с ними не соглашаться. Кузнецы должны постоянно повышать свой образовательный уровень.
- Если возникает проблема, которую кузнец не может решить, то он должен проконсультироваться с компетентным профессионалом, особенно если существует опасность возникновения травмы или повреждения у лошади.
- Кузнецы должны одинаково обращаться со всеми своими клиентами и их лошадьми. У всех клиентов и всех лошадей есть право на получение профессиональных услуг, независимо от обстоятельств.
- Кузнецы должны всегда быть доброжелательными с лошадьми и с клиентами; если лошадь оказывается слишком трудной, то проблему можно решить вместе с ее владельцем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Кузнецы в своем профессиональном окружении должны служить примером как своей работой, так и всем своим поведением в отношении лошадей и людей.
